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  • 執筆者の写真TokyoMK

新型コロナウィルスの対応について

令和2年4月7日 東京エムケイ株式会社  平素より格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。 弊社では、政府の緊急事態宣言を踏まえ、4月8日より1ヶ月程度の間、感染拡大防止のため、下記のとおりの対応をいたします。 お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けしますが何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 1.代表番号(03-5547-5547)の休止 ハイヤー・タクシーコールセンター(03-5547-5551)は通常通り営業いたします。 2.稼働台数の大幅縮小 感染のリスクを分散させるため、ドライバー・内勤職員・営業車両を2チームに分け、交互に休業いたします。

現在のところ、弊社社員に感染者はおりませんが、今後感染者が確認された場合、当該営業所の消毒を行うとともに、感染者と同じチームのドライバー・営業車両全てを約2週間程度、休業いたします。 休業中は、感染者のいないチームのドライバー・営業車両により営業を継続します。 以上


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羽田空港国際線 有線でのミート方法の変更についてのお願い

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、羽田空港国際線ではタクシーのご乗車レーンにてトライアル実施の為、迎車が出来なくなっております。 エムケイの対応としましては、お迎えする場所をドライバーからお電話致します。状況により混雑緩和の為、お客様が乗り場にご到着した後にお車を回すなど少しお待たせすることもあります事をご理解いただけますと幸いでございます。 お客様

メールでのご予約、お問い合わせにつきまして

3月5日(火) 11:00頃から17:00頃まで、弊社のメール送受信に不具合が出ておりました。現在は復旧しております。 お客様から送信されたご予約やお問い合わせのメールに対して弊社から返信がない場合、弊社がメールを受信できていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再送をお願いいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 引き続き、東京エムケイへの変わらぬご愛

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