― 日本の自然と文化を味わう、上質な移動体験を ― ■導入意図 東京エムケイでは、ハイヤーサービスの一環としてお客様にご提供している飲料水を、日本を代表する水源である「 富士山の天然水」 へ切り替えました。 日本の健康志向の高いお客様をはじめ、海外からお越しになる皆さまにも、“日本のおいしい天然水”をお楽しみいただきたいというおもてなしの想いから実現した取り組みです。 東京エムケイにご乗車いただいたお客様だけが味わえる、 特別な一杯 としてご提供いたします。 ■オリジナルデザインラベルのこだわり ブランドカラーである 黒と金 を基調に、日本の美意識を表現する 和柄 を取り入れたオリジナルラベルをデザインしました。 それぞれの文様には、「ご縁」「調和」「繁栄」といった縁起の良い意味が込められており、お客様とのつながり、そして心を通わせるおもてなしの想いを象徴しています。 富士山の雄大な姿を中央に配し、背景には日本の伝統美を感じさせるモチーフを採用。“富士山の水”という自然の恵みとともに、日本文化の魅力を感じていただけるデザインに仕上げました。 ■環

移動時間を“価値ある時間”に変えるラグジュアリービジネスラウンジ 東京エムケイがご提供する「メルセデス・ベンツ Vクラス」は、移動そのものを上質な時間に変えるプレミアムモデル。広々とした室内空間と高い静粛性が、お客様の旅やビジネスをより快適にサポートいたします。上質なレザーシートと洗練された内装デザインにより、長距離移動でも疲れにくく、目的地に到着するまでの時間さえも、快適で贅沢なひとときに変わります。 1. 空港送迎に最適な収納力 大型スーツケースやゴルフバッグなどの大きな荷物も、1台でしっかり収納可能。 ご家族連れやグループでのご利用時にも、荷物を分ける必要がありません。  「1台で完結する安心感」が、Vクラスの大きな魅力です。 2. 移動中も会議ができる“走るビジネスラウンジ” シートを向かい合わせにできるレイアウト が特長。移動時間を打ち合わせや商談の時間として有効に活用できます。静かな車内空間と快適な乗り心地が、まるでプライベートラウンジのような落ち着きを生み出します。 「企業の役員送迎やビジネスでの貸切」、「移動中も仕事を進めたい」目

―新人乗務員の成長― 東京エムケイでは、国内外のすべてのお客様に「日本のおもてなし」を体感いただけるように、乗務員すべてに「英会話教育」を行っております。   入社時には英会話の経験がなかった乗務員が、今ではスムーズに英会話ができるまでに成長いたしました。   お客様からの温かいお言葉も励みになっております。これからも「おもてなしの接客」をご提供できるように取り組んでまいります。

「お忘れ物確認」と「最後の一礼」 東京MKでは、すべてのお客様に安心してご乗車いただけるよう、乗務員教育においてマナーとホスピタリティを徹底しております。 降車時には必ず 車内のお忘れ物確認 を行い、その場合でもすぐにお気づきいただける体制を整えております。...

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球温暖化対策のため「クールビズ」を実施しております。 下記の期間はノージャケットにて対応させていただく場合がございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 実施期間 : 5/21～9/30

当社では、お客様の声を大切にし、安心してご利用いただける環境づくりに努めております。 ご不快に感じられた点やお気づきの点がございましたら、ぜひ以下の苦情受付窓口までご連絡ください。 いただいたご意見は、関係部署に共有し、今後の改善に活かしてまいります。...

東京エムケイは、シンガポール航空と提携し、Kris+ 限定で特別な特典をご用意いたしました。羽田空港・成田空港をご利用のシンガポール航空の乗客の皆様は、東京エムケイの空港送迎サービスにおいて、車種を無償でアップグレードできるキャンペーンをご利用いただけます。 特典内容...

この度、東京MKの高級車両（ハイヤー）を月払いで利用ができる、 サブスクリプションのサービスをスタートいたします。   サービス内容について ・約10万円分の空港送迎ハイヤー利用代無料 ・会員料金適用：約10％ハイヤー代金割引。現在会員でないお客様も対象です。 ・予約確約...

来たる2025年も皆様に「安全、安心、快適な空間」を提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また10月より運用を開始したハイヤー予約システムに関して、まだまだご不便をおかけすることがあるかもしれませんが、より簡単にご予約され、ご利用いただけるよう改善して参りま...

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、開始いたしました Web予約システム、予約アカウントの登録でございますが、 法人のお客様 弊社にて登録手続きを行います。下記にお問い合わせください。 TEL：03-5547-5557...

このたび、Web予約システムの運用を2024年10月1日より開始致します。 当分の間、現在の予約方法（メール、電話）との併用で受注させて戴きますが、2025年1月1日以降は、Web予約システムと問合せの電話のみさせて戴きます。...

東京エムケイでは、タクシーの予約をファックスおよびメールでの受付を終了することをお知らせいたします。 今後は、すべてのお客様にお電話での予約をお願い申し上げます。 タクシーコールセンター　03-5547-5551　 　...

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さてこの度、本社および汐留営業所を下記住所に移転いたしますのでご案内申し上げます。 移転を機に、サービスのさらなる向上をめざし皆様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、...

この度、東京MKは、2023年に続き、世界的な旅行ガイドプラットフォーム「Tripadvisor（トリップアドバイザー）」の「トラベラーズチョイス2024」に選出されました。 「トラベラーズチョイス2024」は2023年1月1日～12月31日の期間にトリップアドバイザーに投...

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 6月18日（火）13:00〜13:15の間、弊社関連先のサーバーがメンテナンスにより停止いたします。この影響により現金でのお支払いの際のレシート発行ができない可能性がございます。クレジットカード、Q...

東京エムケイは、最新の追加車種、レクサスLMを導入しました！ レクサスLMは、先進技術「Lexus Safety System+」などの機能を充実させた高い安全性を誇ります。また運転席とはガラス窓のあるパーテーションで区切られ、まるでVIPルームのようなラグジュアリーな空間...

東京エムケイは、最新の追加車種、メルセデス・マイバッハ GLS 600 4MATIC® を導入しました！ メルセデス・マイバッハ GLS 600 4MATIC® は、洗練された広々とした室内、比類ない快適性、そしてパワフルなV8パフォーマンスを誇り、メルセデス・マイバッハブ...

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、羽田空港国際線ではタクシーのご乗車レーンにてトライアル実施の為、迎車が出来なくなっております。 エムケイの対応としましては、お迎えする場所をドライバーからお電話致します。状況により混雑緩和の為...

3月5日(火) 11:00頃から17:00頃まで、弊社のメール送受信に不具合が出ておりました。現在は復旧しております。 お客様から送信されたご予約やお問い合わせのメールに対して弊社から返信がない場合、弊社がメールを受信できていない可能性がございます。大変お手数ではございます...

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素より格段のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 さて、この度弊社の定額運賃につきまして、3月21日の出庫分より改定させていただくこととなりました。 また、2割増の深夜・早朝割増が大半である中、弊社は1割増と企業努...

平素より格段のご高配を賜り、誠にありがとうございます。 さて、この度弊社の深夜・早朝割増につきまして、 3月21日より現行の1割増から 2割増に改定させていただくこととなりました。 2割増の深夜・早朝割増が大半である中、弊社は1割増と企業努力を続けてまいりましたが、昨今の諸...

1月17日(水)正午過ぎ、弊社ハイヤー部門のFAX故障により、1月18日(木)10時頃までFAXが受信できない状況となっております。原因は機器故障によるもので部品準備の関係で復旧まで時間を要しますことを緊急でご報告させて頂いております。...

今後も皆様にご満足いただけるよう上質なサービスと安心安全な空間をご提供する東京エムケイであり続けたいと思っております。 また、2024年もカーボンニュートラルな社会の実現に向け、環境に配慮した取り組みにも務めてまいります。 今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。⁠

現在のミート方法は、ミートサービスと有線対応での第3レーンミートとなっておりましたが、第3レーンでの待機・ご乗車に関して、非常に警察・成田空港の取り締まりが強化されており、今後レーンでのご乗車を行うべきでないと判断いたしました。...

11月20日、映画「ウォンカとチョコレート工場のはじまり」のマジカルチョコレートナイトが、 六本木ヒルズアリーナで開催され、レッドカーペット上で人気俳優ヒュー・グラントさんが、 東京エムケイのベンツVから登場する動画が公開されております。 ぜひ、動画をご覧ください。...

東京エムケイ株式会社は、エミレーツ航空のファーストクラスおよびビジネスクラスのお客様向けに羽田空港送迎ショファードライブサービス(以下「本サービス」)を再開いたします。 東京エムケイは、2013 年からエミレーツ航空と提携し、ご好評の本サービスを行って参りました...

平素より東京エムケイをご利用頂き、誠にありがとうございます。 東京エムケイでは兼ねてよりご案内しております全車ハイヤー化の加速に伴い、タクシー車両の台数が減少しております。 現段階で年末年始期間のタクシーのご予約がお取りしにくい場合もあり、ご予約が集中する時間帯は遅延が発生...

宮城野親方講演の東京エムケイ新卒採用イベント「Believe your future Powered by MK」の動画が、ついに公式YouTubeチャネルにアップロードされました！ この貴重な講演の内容を、いつでもどこでもお楽しみいただけます。...

平素より 東京エムケイをご利用いただきありがとうございます。 コールセンターへのお問い合わせやご予約の電話が集中し、つながりにくいケースがございます。 つきましては一部音声ガイダンスにて対応させていただく場合がございますので、ご理解のほど宜しくお願い致します。

新卒採用イベント「Believe your future Powered by MK」、10月12日に開催いたしましたが、多くの皆様にご参加いただき、大変盛況のうちに終えることができました。 この素晴らしいイベントを成功させるために、宮城野親方をはじめ、ご参加いただいた皆様...

東京エムケイでは環境に配慮したCO2を排出しないBMWの電気自動車 『iX xDrive50』を導入致しました。 ​ SDGsへの取り組みが企業を評価する一つの項目となりつつあり、現在利用されているハイヤー・タクシーを電気自動車に置き換えを検討してみませんか？

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 令和5年10月1日から消費税の適格請求書等保存方式（インボイス制度）開始に伴い、弊社でも登録申請手続きが完了いたしましたので、適格請求書発行事業者登録番号を案内申し上げます。...

ハイヤーご利用の際の「事前お振込み」によるお支払い方法は、9月30日をもちまして終了となり、新規ご予約分より「事前カード決済」に変更させていただきます。ご利用の際は、1台当たり手数料として3,000円(税込)を頂戴いたしますことご了承ください。​ 【手数料　計算例】...

平素は、東京エムケイをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2020年4月27日よりご提供させて頂いておりました「全力飲食店応援」につきまして、2023年9月30日をもちましてサービスを終了させていただくこととなりました。...

この度、東京MKと京都MKが、世界的な旅行ガイドプラットフォーム「Tripadvisor（トリップアドバイザー）」の「トラベラーズチョイス2023」に選出されました。 「トラベラーズチョイス2023」は2022年1月1日～12月31日の期間にトリップアドバイザーに投稿された...

平素より 東京エムケイをご利用いただきありがとうございます。 代表取締役社長に就任いたしました、項　心江でございます。 東京エムケイは1997年に運行開始し、25周年を迎えました。当時、84台であった車両数もお客様に支えられながら現在は271台でハイヤー・タクシーの営業を行...

日頃より東京エムケイ株式会社をご利用くださり、誠にありがとうございます。 当社の業務は、お客様を安全に目的地へお連れし、おもてなしをすることでございます。しかしながら、コロナ禍以降、安全運転への意識低下および当社の教育レベルの低下により、事故が増加傾向にございます。...

エムケイホールディングス株式会社（本社：京都市南区、代表取締役社長：青木信明）が、タクシー業界初となる「XR撮影（バーチャルプロダクション）」を活用した約10分間のショートムービーを7月7日午前11時より公開しております。...

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 この度ハイヤーのキャンセルポリシーについて、下記のように改定する事となりましたのでご案内させて頂きます。何卒ご理解をいただきたくお願い申し上げます。 2023年8月1日以降のご利用分において 予約前日9時以降100％...

このたび、国土交通省の「働きやすい職場認証制度」にて「一つ星」認証を取得した事業者のより高い水準への移行を促すため、新たに『二つ星』 が導入され、当社は6/1に『二つ星』認証事業者として公表されました。 『二つ星』では、...

本年2月10日、日本政府の新型コロナウイルス感染症対策本部において、3月13日から マスクの着用に関しては個人の判断に委ねる方針が決定されました。 また、マスク着用を推奨する場面についても、タクシー・ハイヤーは対象外となる旨 、国土交通省からも示されております。...

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、地球温暖化対策のため「クールビズ」を実施しております。 下記の期間はノージャケットにて対応させていただく場合がございます。 何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。 実施期間 : 本年5月 ～ 10月

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 さてこの度、本社および汐留営業所を下記住所に移転いたしますのでご案内申し上 げます。 移転を機に、サービスのさらなる向上をめざし皆様のご期待に沿えるよう努力してま いりますので、...

本日4/21(金)、弊社の23卒入社の新卒が1ヵ月の教習を経て 新人として独り立ちデビューをいたしました。 緊張と期待が入り混じりつつも、胸を張って出庫する姿にとても感銘を受けました。 これから素晴らしいグランドパイロットとして、会社も全力でサポートをしていきたいと思います！

弊社、Tokyo MKが独自に発行している情報誌「ESCAPE」最新版が発行されました。 ​ 年に4回シーズン毎に発行されるこちらの雑誌は、旬な観光やグルメに関する情報を掲載。 Tokyo MKタクシーとハイヤーにてご覧いただけます。...

お客さま各位 平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。 現在弊社ではハイヤー・タクシー共に大変多くのご予約を頂戴しております。 お客様のご希望の日時によっては先のご予約であったとしても、ご希望に沿えない場合が御座います。...

東京エムケイでは環境に配慮したCO2を排出しないBMWの電気自動車 『i7』を導入致しました。 ​ SDGsへの取り組みが企業を評価する一つの項目となりつつあり、現在利用されているハイヤー・タクシーを電気自動車に置き換えを検討してみませんか？

来たる2023年も、様々なシーンでお客様への上質な安らぎ空間をご提供できる、東京エムケイでありたいと思っております。⁠ 本年もご愛顧頂き、誠にありがとうございました。⁠

ビー・エム・ダブリュー株式会社（代表取締役社長：クリスチャン・ウィードマン、以下、BMWジャパン）とMKタクシーを運行するMKグループ二社（エムケイ株式会社（代表取締役：青木　信明、以下「京都MK」）、東京エムケイ株式会社（代表取締役：松原　京美、以下「東京MK」）、以下二...

平素より東京エムケイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら弊社の年末年始の営業は下記の通りとさせていただきます。 年内最終営業　２０２２年１２月２９日 年始営業開始　２０２３年　１月　６日 尚、タクシー・ハイヤーのご予約は通常通りの営業となります。...