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社長就任のご挨拶

平素より 東京エムケイをご利用いただきありがとうございます。 代表取締役社長に就任いたしました、項 心江でございます。 東京エムケイは1997年に運行開始し、25周年を迎えました。当時、84台であった車両数もお客様に支えられながら現在は271台でハイヤー・タクシーの営業を行なっております。 そして、カーボンニュートラルの社会に貢献すべく、2028年全社ZEV化を目指し、2022年7月、当社で最初のEVを3台導入致しました。2023年6月には累計44台にまで増えており、総台数の約1/4を占めております。今後も持続可能な社会、環境負荷の少ない社会の構築を目指して参ります。

MKグループは、創業当初より徹底的なお客様満足(CS)に取り組んでおります。東京エムケイでは、専属のマナー講師を招聘し、社員のサービス・マナー教育、英語・中国語・韓国語など多言語に対応するための教育プログラムの強化、そして、最重要教育として、安全運転の指導を徹底し、安全で快適な「おもてなし」を国内外のお客様にご提供できるよう、日々邁進していく所存です。 今後も都市交通改革としての使命を果たし、社員の生活を守り、明るい未来に向けて一歩ずつ歩んで参ります。東京エムケイ及びMKグループをご利用くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

東京エムケイ株式会社

代表取締役社長 項 心江

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羽田空港国際線 有線でのミート方法の変更についてのお願い

日頃より東京エムケイのサービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 現在、羽田空港国際線ではタクシーのご乗車レーンにてトライアル実施の為、迎車が出来なくなっております。 エムケイの対応としましては、お迎えする場所をドライバーからお電話致します。状況により混雑緩和の為、お客様が乗り場にご到着した後にお車を回すなど少しお待たせすることもあります事をご理解いただけますと幸いでございます。 お客様

メールでのご予約、お問い合わせにつきまして

3月5日(火) 11:00頃から17:00頃まで、弊社のメール送受信に不具合が出ておりました。現在は復旧しております。 お客様から送信されたご予約やお問い合わせのメールに対して弊社から返信がない場合、弊社がメールを受信できていない可能性がございます。大変お手数ではございますが、再送をお願いいたします。 お客様には大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 引き続き、東京エムケイへの変わらぬご愛

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